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版本:2.6.4 更新时间:2025-08-12 13:58:15
hula家区宝是一款革新社区管理模式的智慧生活服务平台,通过数字化技术重构物业与住户的交互生态。该平台深度整合物业服务、邻里社交、商业资源三大核心模块,构建管理服务商业一体化的社区生态圈。住户可在线完成物业缴费、报修投诉等日常事务,实时参与社区活动并获取本地生活资讯。物业端则通过数据驾驶舱实现高效管理,工单系统自动分配任务并追踪处理进度。
1、首页按需选择浏览小区广告与优选商家找服务。
2、商家列表看【艺海画廊】等店铺评分简介,筛选合作商家,点击跳转至登录界面。
3、登录页输手机号点【获取短信验证码】并勾选协议登录。
4、进入社交页在输入框写内容点【立即发送】,即可与商户联系。
1、投诉闭环管理:住户在线提交投诉建议自动定位问题区域,处理进度可视化追踪,结果评价影响物业考核形成管理闭环。
2、报修智能响应:拍照描述故障自动派单至最近维修员,维修过程直播录像,完工后双向评价保障服务质量透明可溯。
3、信息聚合中枢:实时推送停水停电等紧急公告,活动预告精准匹配住户兴趣标签,评论互动增强社区参与黏性。
4、本地服务集成:招聘房产信息按小区分级展示,房东直租模式免除中介费用,岗位智能匹配推送提升对接效率。
5、物业费数字化:在线缴纳支持多电子钱包支付,行为积分可抵扣部分费用,账单自动归档生成年度消费报告。
1、反馈机制完善:投诉报修全流程留痕,超时未处理自动升级至区域经理,处理结果影响物业信用评级确保服务质量。
2、社区互动深化:活动报名系统支持邻里组队,二手置换区按楼栋分区,紧急求助功能启动三公里邻里互助响应机制。
3、积分生态创新:参与社区事务累积行为积分,可在周边百家商户兑换商品服务,构建社区内循环经济体系。
4、智慧生态融合:物管端智能巡检系统自动生成工单,商户端精准投放促销信息,住户端个性化推荐生活服务形成闭环。